Kirjaudu sisään

Oma tili

Ostoskori

Kirjaudu ulos
Suomeksi
in English
  
 Tuoteryhmät:

 Myydyimmät tuotteet:

 
 Maksutavat:
Lasku Everyday
 Info:
 Toimitus- ja käyttöehdot
 Yhteystiedot

 suomeksi  |  in English
 Toimitus- ja käyttöehdot

1. Rekisteröityminen.

Asiakas voi tilata verkkokaupastamme tuotteita ilman rekisteröitymistä.

Rekisteröitymällä asiakas voi kuitenkin nopeuttaa seuraavan ostoskerran läpimenoa. Rekisteröitynyt asiakas voikin seuraavalla ostoskerralla kirjautua sisään verkkokauppaan ja nimi-/yhteystietoja ei tarvitse tällöin enää uudelleen syöttää. Rekisteröitynyt asiakas voi myös sisäänkirjautumisen jälkeen tarkastella aikaisemmin tehtyjä tilauksia sekä seurata tilausten etenemistä.


2. Tilauksen sitovuus

Yhteydenpito palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen/laskun vastaanottamiseksi.


Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun palveluntarjoaja on lähettänyt asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen.


Asiakkaalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun tilaus (tai osa tilauksesta) on toimitettu asiakkaalle tai jos asiakas on vastaanottanut ilmoituksen, että tilaus on noudettavissa postista.


Asiakkaan tilauksen tekemisen jälkeen ei palveluntarjoajalla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.


3. Hinnat

Voimassaoleva hinta on hinta, joka on verkkokaupan hinnastossa. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.


4. Toimitus

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 2-14 päivää. Lähetämme useimmat tuotteet heti tilauksen saatuamme, jolloin ne ovat asiakkaalla 2-4 päivän kuluessa tilauksesta.


Mikäli tilaamaanne tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse.


Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan palveluntarjoajan valitseman toimitustavan mukaan, elleivät asiakas ja palveluntarjoaja erikseen muuta sovi.


Verkkokaupan tilauksiin lisätään automaattisesti toimitus-/käsittelykulut.


5. Maksuehdot

Verkkokaupasta tilatut tuotteet maksetaan laskulla jonka lähetämme heti tilauksen jälkeen sähköpostilla. Toimitamme tuotteet pääasiassa vasta maksusuorituksen vastaanotettuamme.

6. Palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.


Asiakkaan täytyy tehdä palautusilmoitus sähköpostitse tai puhelimitse ENNEN tuotteen palauttamista.


7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee lähetyksen toimittaneelle yritykselle vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme, sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.


8. Takuuasiat

Kaikissa takuuasioissa asiakkaan tulee olla ensimmäiseksi yhteydessä asiakaspalveluumme. Yhteydenoton jälkeen asiakkaan tulee toimia asiakaspalvelustamme saatujen ohjeiden mukaisesti.

9. Reklamaatio

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa asiakaspalveluumme. Asiakas voi palauttaa virheelliset tuotteet asiakaspalvelustamme saatujen ohjeiden mukaisesti. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, palveluntarjoaja toimittaa oikeat/kunnossa olevat tuotteet asiakkaalle tai palauttaa jo maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.


Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta palveluntarjoajan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Tietosuojakäytäntö

Rekisterien suojaus on toteutettu käyttämällä tietoteknisiä suojauskeinoja. Rekisteritietoja käsittelevät ainoastaan tilauksia vastaanottavat henkilöt. Tarpeettomat asiakastiedot poistetaan rekisteristä rekisteröidyn vaatimuksesta tai kun ne ovat tulleet tarpeettomiksi asiakassuhteen hoidossa.


Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei lain säännös tai viranomaismääräys rekisterinpitäjää tähän nimenomaisesti velvoita.
© Copyright Comeira Corporation 2017 | BillMate WebShop Pro